單純從技術(shù)角度來說,家用熱水器產(chǎn)品安裝的時(shí)候是可以使用軟管的,比如不銹鋼金屬管等,這個(gè)沒有問題,不會(huì)因?yàn)槭褂昧塑浌芏鴮?dǎo)致熱水器工作異常。安裝熱水器不使用軟管可能是使用安裝工提供的Pe管,用戶要按照所使用的材料來付費(fèi),安裝工可以賺到更多的錢。可以選擇向熱水器產(chǎn)品總部投訴,要求廠家給出一個(gè)合理的解釋。或者直接拒絕。熱水器保養(yǎng)方法定期清洗內(nèi)膽,因水中含有的微量雜質(zhì)和礦物質(zhì),長期使用后,會(huì)慢慢沉淀下來,假如不清洗的話,會(huì)影響出水水質(zhì)以整機(jī)使用壽命;電熱水器用戶每年定期請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)設(shè)備檢查,檢查安全性能及有可能潛在的隱患做排除;長期閑置的話,要關(guān)閉電源,排空內(nèi)膽的貯水;為確保熱水器的正常使用,每月需對(duì)安全閥進(jìn)行不少于一次的保養(yǎng),保證安全閥的正常泄壓,具體方法參照產(chǎn)品說明書。